スペインの保険は海外でも使用できる！？夏は旅行で大満喫するためには

スペイン国外旅行時にASISA医療保険を使うには！？

夏といえば旅行シーズン。
ポルトガルへの日帰り旅行、格安航空を使ったEU周遊、ユーレイルパスでのヨーロッパ縦断など、スペイン在住だからこそ楽しめる旅が広がります。

でも、こんな不安を感じたことはありませんか？
「現地で事故や病気になったら、保険は使えるの？」

この記事では、ASISA医療保険に付帯する海外旅行保険（旅行アシスタンス）の補償内容と、実際の申請手順をわかりやすく解説します。旅行前にぜひ確認しておいてください。

ASISA保険はスペイン国外でも使える？

ASISA医療保険は、基本的にスペイン国内で利用する医療保険です。
そのため、国外では「保険証を提示するだけ」では補償されません。

ただし、「旅行アシスタンス（asistencia de viaje）」という海外旅行保険が自動で付帯しており、一定の条件のもとで海外でも補償を受けることができます◎

▶国内と国外での補償の違い

国外では「軽い風邪」「軽傷」など帰国後でも対応できる治療は対象外になるのが一般的です。
ただし、この海外旅行保険は即時治療が必要な緊急事態のみが補償対象となります。

実際に補償が適用されたケース

あるお客様が夏の海外旅行中に緊急の医療処置が必要になり、現地の救急病院を受診しました。
治療後に請求書と診療記録を受け取り、帰国後に保険会社へ申請。明細付き請求書・医療レポート・支払い証明の3点を提出したところ、申請は承認され全額返金されました。

手続き自体は複雑ではありませんが、重要なのはその場で正しく行動することです！
①救急外来に行くこと
②すべての書類を保管すること
③できるだけ早く申請すること

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海外医療費の申請方法｜ステップ別手順

※保険会社は手続きを変更する権利を有しています。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください

ステップ1：ログインと契約情報の確認

1. Europ Assistance（Asisaカスタマーポータル） にアクセス！
   新たなにアカウントを作成し、「policy number」に自分の保険証番号を入力します。
   ※上記のサイトはスペイン語、英語のみの対応となります。

   

   

2. 契約概要ページから「Open New Claim（新規申請）」を選択します。

   
   
   
   

3. 申請タイプで「Medical Expenses（医療費）」を選択します。

   
   
   
   
   

4. 事故理由を選択します（例：旅行中の事故など）。
   その後、各種書類の提出が必要である旨が表示されます。

   
   
   

ステップ2：申請フォーム入力

医療費申請フォームでは以下を入力します：

①患者情報：氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号を入力します。

②事故内容：発生日時と国、簡潔な説明を入力します。

③請求金額：医療機関名、治療日、金額と通貨を入力します。

④支払い情報：返金方法（通常は銀行振込）と口座情報を入力します。

⑤書類アップロード：請求書、領収書、診断書をアップロードします。不備があると遅延の原因になります。

⑥最終確認：内容を確認し提出します。

提出後、保険会社の審査に入ります。
審査が完了次第、登録した口座へ、返金され手続き終了です！

審査中にやっておくべきこと

申請後の審査期間中は、アップロードした書類の原本を必ず手元に保管しておきましょう。
保険会社から追加書類の依頼が来た場合、迅速に対応することで審査がスムーズに進みます。

海外旅行保険が適用されないケース

以下の場合は補償対象外となるため、旅行前に必ず確認してください。

• ハイリスクスポーツや職業的なトレーニング中の事故
• 戦争・紛争地帯での事故や病気
• 既往症・選択的治療・非緊急の医療行為

旅行前にしっかり補償内容を確認しておきましょう！

旅行前に申請方法を把握しておこう

ASISA医療保険には海外旅行保険が付帯していますが、国内とは仕組みが大きく異なります。
申請方法と必要書類を事前に把握しておくだけで、いざというときの対応がまったく変わります。

是非、旅行前に本記事を保管し、楽しいサマートリップを満喫してください❁

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